La protección de datos personales constituye un eje fundamental en nuestras operaciones digitales y comerciales.

Datos recabados

Recopilamos ciertos datos para optimizar la prestación de servicios digitales.

• Información de contacto básica como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de navegación en el sitio web recopilados mediante cookies y herramientas analíticas.
• Preferencias de interacción, frecuencia de consultas y tipo de solicitudes enviadas.
• Información técnica como dirección IP, navegador y sistema operativo utilizados.

Uso de la información

Los datos recabados permiten brindar un servicio adecuado y adaptado a cada visitante.

• Responder consultas y solicitudes personalizadas conforme a las necesidades presentadas.
• Optimizar la navegación y el contenido del sitio para mejorar la experiencia de usuario.
• Realizar análisis agregados de tráfico, tendencias y rendimiento de la arquitectura semántica.
• Cumplir obligaciones legales conforme a la normativa mexicana vigente sobre protección de datos.

Base legal para el tratamiento

Las acciones de tratamiento de datos están fundamentadas en el consentimiento informado del usuario.

Procesamos información bajo el consentimiento explícito otorgado al completar formularios, consultar servicios o interactuar con funcionalidades específicas del sitio web. Si se requiere otra base legal, se comunicará de forma oportuna.

Compartición de datos

Solo se comparten datos en casos necesarios y conforme a la ley.

• Con proveedores tecnológicos que colaboran estrictamente en el funcionamiento del sitio, bajo clausulas de confidencialidad.
• Ante requerimientos legales expresamente solicitados por autoridades competentes.
• Si la operación organizacional exige transferencias internas dentro de la entidad, siempre preservando la confidencialidad.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para salvaguardar la información recabada, restringiendo el acceso solo a personal autorizado y proveedores regulados. Analizamos periódicamente la seguridad para adecuarla a nuevas amenazas.

Derechos del titular

Como usuario de nuestros servicios puede ejercer varios derechos sobre sus datos personales.

• Solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de su información personal.
• Revocar el consentimiento brindado para el tratamiento de datos en cualquier momento.
• Oponerse al uso de sus datos con fines distintos a los consentidos originalmente.
• Presentar quejas ante la autoridad nacional mexicana de protección de datos si considera vulnerados sus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies y otros rastreadores para optimizar la personalización y la estadística del sitio.

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Contacto

Para ejercer sus derechos o solicitar aclaraciones adicionales, ponemos a disposición los siguientes canales de contacto.

Cambios de la política de privacidad

Esta política puede modificarse conforme a nuevas regulaciones o actividades organizacionales. Cualquier renovación se informará en este sitio web.